ONTRACK

1. Hvorfor har EU lavet denne forordning om T&T?

T&T-systemet under TPD har til formål at bekæmpe ulovlig handel inden for EU. Ulovlig handel forstærker de negative virkninger ved at gøre det billigere for folk at købe tobaksvarer. Ulovlige tobaksvarer er mindre tilbøjelige til at overholde EU-reglerne, såsom forpligtelsen til at være forsynet med kombinerede sundhedsadvarsler. Som det fremgår af IA'erne, bruges T&T-systemet også til at overholde artikel 8 i protokollen om eliminering af ulovlig handel med tobaksvarer i WHO's rammekonvention om tobakskontrol, som blev ratificeret af EU. For at bekæmpe ulovlig handel indeholder tobaksvaredirektivet bestemmelser om etablering af et EU-dækkende T&T-system for den lovlige forsyningskæde af tobaksvarer i henhold til artikel 15. T&T-systemet suppleres af et system af sikkerhedsforanstaltninger, der skal hjælpe med at identificere forfalskede produkter i henhold til artikel 16. Sporing af tobak på pakkeniveau lige fra producenten og ned til den sidste økonomiske aktør før det første detailudsalg vil gøre det muligt for myndighederne at følge det ægte produkts vej og kilde.

2. Hvem betragtes som økonomiske aktører "før det første detailsalgssted"?

Det "første detailsalgssted" defineres i IA'erne som den facilitet, hvor tobaksvarer markedsføres (dvs. gøres tilgængelige for forbrugerne i EU) for første gang, herunder automater. De økonomiske aktører før det første detailsalgssted omfatter således alle direkte og indirekte kunder i tobaksforsyningskæden som distributører, grossister, cash & carries, storkunder med centrallagre, salgsvogne, lagre, transportvirksomheder og importører, der er involveret i handel med og ejerskab af tobaksvarer.

3. Hvad er de vigtigste trin i oprettelsen af et T&T-system?

Der er to vigtige trin:

(1) Udpegning af ID-udsteder

Hvert medlemsland skal udpege en uafhængig ID-udsteder, som får to vigtige opgaver.

For det første skal den udpegede ID-udsteder generere UI'er, der består af tal og/eller bogstaver, til enkeltpakninger, og hvis de økonomiske aktører anmoder om det, til samlet emballage. Disse UI'er skal påføres produktet inden for en periode på seks måneder.

For det andet er ID-udstedere også ansvarlige for at udstede "identifikationskoder" til alle relevante økonomiske aktører, faciliteter og maskiner, så de let kan identificeres i systemet. Disse identifikationskoder er nødvendige i forbindelse med anmodning om UI'er. Disse identifikationskoder er også nødvendige, når der sendes logistiske og transaktionsmæssige oplysninger til datalagringssystemet.

(2) Oprettelse af datalagringssystem

Hver producent og importør af tobaksvarer skal i mellemtiden indgå en kontrakt med en datalagringsudbyder om at hoste de T&T-data, der udelukkende vedrører deres produkter ("primært datalagringssystem"). Kommissionen vil undersøge hvert kontraktudkast og egnetheden af alle foreslåede udbydere, især når det gælder uafhængighed og teknisk kapacitet, og derefter godkende eller afvise dem. Hvis Kommissionen ikke svarer inden for tre måneder, anses kontrakten og udbyderen for at være godkendt.

Når udbyderne af det primære datalagringssystem er blevet valgt og godkendt, er Kommissionen ansvarlig for at udvælge en udbyder af et ”sekundært” datalagringssystem. Det sekundære datalagringssystem skal lagre alle T&T-data (herunder de data, der er lagret i forskellige primære datalagringssystemer) og er ansvarligt for at sikre, at medlemslandenes myndigheder har adgang til et enkelt datasæt. Datalagringssystemerne giver myndighederne et overblik over alle produktbevægelser.

Når disse vigtige trin er gennemført, begynder T&T-systemet at tage form. De relevante tobaksvarer vil begynde at blive mærket med UI'er, og deres bevægelser vil blive scannet og registreret i hele forsyningskæden fra 20. maj 2019 for cigaretter og rulletobaksprodukter og fra 20. maj 2024 for andre tobaksvarer (OTP).

4. Hvad omfatter definitionen af andre tobaksvarer (OTP), og hvad omfatter den ikke?

Underkategorier inkluderet i OTP-definitionen:

  • Nye tobaksprodukter (opvarmet tobak),
  • Cigarer,
  • Cigarillos,
  • Pibetobak,
  • Tyggetobak,
  • Tobak, der indtages oralt (SNUS),
  • Pulvertobak (SNUFF),
  • Vandpibetobak.

Nikotinposer (uden tobak) er ikke omfattet af T&T-kravene i TPD.

5. Hvilke ændringer vil man kunne se på pakken?

Alle pakninger skal bære en UI (track and trace-kode). Afhængigt af producenten vil UI'en sandsynligvis være placeret i en sort boks i bunden af pakken. Der kan også være mindre justeringer af andre detaljer på pakken for at få plads til den sorte boks.

6. Hvad bruges UI'en til?

UI'en, som påføres pakken på produktionstidspunktet, indeholder bl.a. følgende oplysninger:

  • Dato og sted for produktion
  • Produktionsoplysninger (anvendt maskine, skift eller produktionstidspunkt)
  • Produktbeskrivelse
  • Påtænkt marked for detailsalg
  • Påtænkt transportrute

Denne UI gør det muligt for myndighederne at overvåge hvert trin i forsyningskæden, fra fabrikken til det første detailsalgssted.

7. Hvordan integrerer man produktsporing i arbejdsmiljøet?

Hver deltager i tobaksforsyningskæden skal undersøge og vurdere, hvordan TPD og IA'erne vil påvirke deres forretningsprocesser. Nedenfor er nogle af de forhold, der bør overvejes:

  1. Processen for registrering af alle tobaksvarebevægelser (f.eks. modtagelse af produkter, oprettelse af nye hierarkier til afsendelse, afsendelse af produkter til næste økonomiske aktør) bør vurderes og tilpasses til kravene.
  2. Anvendelse af en UI-kode for hver samling og bevægelse af tobaksvarer. UI-koden for det samlede niveau kan rekvireres fra en kompetent ID-udsteder eller genereres af den økonomiske aktør selv.
  3. Relevante data vedrørende samling og flytning skal overføres til datalagringssystemerne via en router.
  4. Hver facilitet (lagerlokation), herunder detailforretninger, skal have en identifikationskode (facilitets-ID), som skal bruges til at generere samlingskoder eller ved afsendelse/modtagelse af tobaksvarer under scanning.
  5. Alle økonomiske aktører før det første detailsalgssted skal være klar med det nødvendige udstyr til at kunne scanne tobaksvarer (cigaretter og rulletobak og fra 20. maj 2024 andre tobaksvarer) og sende data til datalagringssystemet i henhold til principperne i tobaksvaredirektivet.

8. Hvordan skal økonomiske aktører håndtere produkter, der ikke er i overensstemmelse med TPD (ingen UI'er)?

IA'erne foreskriver, at cigaretter og rulletobaksvarer, der er fremstillet før 20. maj 2019 uden UI'er, stadig kan distribueres i forsyningskæden (fra fabrik til detailforretning) indtil 20. maj 2020 (dvs. uden krav om scanning). Hvad angår andre tobaksvarer, der er fremstillet før den 20. maj 2024 uden UI'er, kan de stadig distribueres i forsyningskæden (fra fabrik til detailforrretning) indtil den 20. maj 2026 (dvs. uden krav om scanning)

Økonomiske aktører skal dog scanne og rapportere bevægelser og transaktioner af alle nye TPD-kompatible tobaks-SKU'er (dvs. de pakninger, der indeholder UI'er), som de har på lager fra den 20. maj 2019 for cigaretter og rulletobak og fra den 20. maj 2024 for andre tobaksvarer.

9. Hvilken software og hardware er nødvendig for at overholde reglerne?

Økonomiske aktører kan købe "hyldevarer", der indeholder både den hardware og software, der kræves for at scanne og overføre TPD-data.

De kan også vælge at udvikle deres egne løsninger eller opdatere deres eksisterende systemer, så de bliver TPD-aktiverede.

Hvis de allerede har hardware, kan de måske bruge TPD-kompatibel software, som er tilgængelig på markedet, men på grund af de tekniske T&T-krav i TPD vil kun et begrænset sæt hardware være kompatibelt.

Hvis hardwaren ikke allerede er på plads, vil der sandsynligvis være behov for basisudstyr som en smartphone og/eller en scanner til større mængder for at sikre muligheden for at scanne, men dette vil afhænge af den enkelte økonomiske aktørs forretningsbehov og valg af software.

I sidste ende er det den enkelte økonomiske aktørs ansvar at tilpasse sine drifts- og logistiksystemer, så de er i overensstemmelse med T&T-kravene i tobaksvaredirektivet og IA'erne.

10. Hvem skal levere hardwaren?

De økonomiske aktører køber hardwaren hos den leverandør, de har valgt, under hensyntagen til det beløb, der skal refunderes, som meddelt af SPOC. Den hardware (scanner), der er nødvendig for at understøtte TPD-kravene, findes allerede på markedet.

11. Hvem skal levere softwaren?

Økonomiske aktører har forskellige muligheder, når de vurderer deres softwarebehov i forbindelse med overholdelse af tobaksvaredirektivet. Den økonomiske aktør kan vælge at købe en hyldevareløsning fra den eller de leverandører, der er tilgængelige på markedet, vælge at udvikle/forbedre deres eksisterende interne systemer eller alternativt engagere sig direkte med en anden udviklingspartner, der er i stand til at levere en løsning til overholdelse af tobaksvaredirektivet.

12. Hvis en økonomisk aktør allerede har scannere og software til at drive sin virksomhed, kan vedkommende så fortsætte med at bruge dem?

De økonomiske aktører kan muligvis forbedre deres eksisterende løsninger, så de understøtter TPD, afhængigt af deres forretningsbehov og deres eksisterende løsningers egnethed/kompleksitet. Også her sker det ved hjælp af deres egne interne ressourcer eller ved at samarbejde direkte med en udviklingspartner.

13. Kan det samme udstyr bruges til at scanne alle tobaksvarer (cigaretter, rulletobaksvarer og OTP)?

Da formatet og koderne (UI'erne) er de samme for OTP som for cigaretter og rulletobaksvarer kan den samme udstyrsløsning bruges til OTP T&T-scanning.

14. Skal de økonomiske aktører bruge en anden løsning til hver producent?

Gennemførelsesretsakten specificerer fire typer databærere til kodning af TPD-oplysningerne. Afkodning af oplysningerne fra databæreren afhænger af producenternes kodning af oplysningerne, og det foreslås derfor, at den økonomiske aktør evaluerer hver enkelt producents kodningsspecifikationer for at sikre, at den valgte løsning har evnen til at afkode de korrekte oplysninger.

Vedlagt er de kodningsspecifikationer, der er udarbejdet af BAT, JTI, ITG og PMI, som er en åben standard, som alle frit kan bruge. Standardisering af kodningen mellem producenter forenkler i høj grad afkodningen af oplysninger og forbedrer muligheden for at bruge en enkelt løsning til scanning af tobaksvarer.

Detaljer om DCTA EU-TPD-kodning

15. Hvordan vil det påvirke den økonomiske aktørs nuværende vej til markedet?

Alle økonomiske aktører skal tilpasse deres processer for at sikre, at scanning og overførsel af data udføres i overensstemmelse med principperne i tobaksvaredirektivet. Det nuværende automatiseringsniveau og driftskonfigurationen vil påvirke eventuelle justeringer af markedsvejen. For eksempel vil en meget automatiseret økonomisk aktør have forskellige punkter at overveje sammenlignet med en økonomisk aktør med lidt eller ingen automatisering. Det er afgørende, at processen gennemgås nøje af den økonomiske aktør for at forstå, hvor scanningen skal finde sted, og hvornår datatransmissionen skal ske - enten før eller efter aktiviteten. Disse pligter påvirker alle økonomiske aktører.

16. Hvad sker der, eller hvad er konsekvenserne/sanktionerne, hvis den økonomiske aktør ikke scanner?

Sanktionerne for manglende overholdelse af kravene i tobaksvaredirektivet er forskellige fra medlemsland til medlemsland. I henhold til IA'erne kan et medlemsland også deaktivere EOID'et for en EO, der ikke overholder kravene, i systemet.

17. Hvor kan en EO få flere oplysninger om tobaksvaredirektivet?

Klik her for at se alle dokumenter, der relaterer sig til artikel 15 i tobaksvaredirektivet og som Europa-Kommissionen har gjort tilgængelige for offentligheden.

18. Hvordan anmoder en økonomisk aktør om en økonomisk aktør-identifikationskode (EOID) og facilitetsidentifikationskoder (FID)?

Den faktiske procedure skal defineres af den ID-udsteder, der er udpeget i hvert medlemsland. Gennemførelsesretsakterne indeholder følgende bestemmelser:

  • Artikel 14 beskriver, hvordan anmodningen om en identifikationskode for økonomiske aktører behandles.
  • Artikel 15 beskriver, hvordan udstedelse og registrering af identifikationskoder for økonomiske aktører behandles.
  • Artikel 16 beskriver, hvordan anmodningen om en facilitetsidentifikationskode behandles, og
  • Artikel 17 beskriver, hvordan udstedelse og registrering af facilitetsidentifikationskoder behandles.

Der henvises til de specifikke artikler for yderligere oplysninger. Klik her for at få adgang til den officielle publikation og vælge det foretrukne sprog.

19. Hvem vil sørge for oplysninger/workshops om, hvordan man bruger scannere og software og uddanner personale?

Når en økonomisk aktør har valgt den leverandør, der skal købe hardwaren, kan vedkommende aftale detaljerne om opsætning og uddannelse direkte med leverandøren.

20. Kan man henvende sig til en leverandør efter eget valg for at bruge de penge, man har fået tildelt?

Økonomiske aktører kan gå til en hvilken som helst leverandør efter eget valg, men vil modtage en refusion i henhold til det beløb, der er beregnet på SPoC-portalen.

21. Hvad er processen for anskaffelse af udstyr?

De økonomiske aktører kan frit vælge leverandør eller udstyr efter eget valg, men de skal sørge for, at den valgte løsning gør det muligt for den økonomiske aktør at læse og overføre de registrerede data om tobaksvarerne til den udpegede datalagringsfacilitet.
Når den økonomiske aktør modtager refusionen for udstyret fra SPoC (Single Point of Contact), kan vedkommende kontakte den valgte leverandør og aftale detaljerne for anskaffelsen af den nødvendige løsning til sin virksomhed direkte med den pågældende leverandør. Når virksomheden har indsendt dokumentation for anskaffelse, bestilling eller anden dokumentation for installation af TPD-relateret udstyr til aflæsning og overførsel af registrerede data for tobaksvarer til SPoC'et, vil SPoC'et vurdere det indsendte og fortsætte med refusionen op til det beløb, der er beregnet og kommunikeret via SPoC-portalen.

22. Hvordan indhenter man refusionsdelen fra en ikke-medvirkende producent?

Hvis en producent ikke medvirker i modellen, skal den økonomiske aktør kontakte producenten direkte for at få dennes bidrag til de nødvendige udstyrsomkostninger.

23. Hvad er SGS?

Branchen har valgt en tredjepartsvirksomhed, SGS Société Générale de Surveillance SA ("SGS"), til at fungere som SPoC, der hjælper alle økonomiske aktører (økonomiske aktører) gennem hele refusionsprocessen. Med flere end 95.000 ansatte er SGS verdens førende inspektions-, verifikations-, test- og certificeringsvirksomhed, og virksomheden er anerkendt som det globale benchmark for kvalitet og integritet. SGS anerkender den grundlæggende betydning af fortrolighed, databeskyttelse og sikkerhed og er forpligtet til at beskytte privatlivets fred for alle sine kunder og partnere på tværs af alle sine forretningsaktiviteter.

24. Hvad betyder det første detailsalgssted?

Alle økonomiske aktører, der er involveret i handel med tobaksvarer fra producenten til den sidste økonomiske aktør før det første detailsalgssted, skal anskaffe det udstyr, der er nødvendigt for at registrere de tobaksvarer, der købes, sælges, opbevares, transporteres eller på anden måde håndteres. Det "første detailsalgssted" defineres som den facilitet, hvor tobaksvarer markedsføres (dvs. gøres tilgængelige for forbrugerne) for første gang (f.eks. supermarkeder, tankstationer, tobaksforretninger, kiosker osv.) Track & Trace afsluttes med den udgående scanning til det første detailsalgssted. I henhold til lA'erne er den eneste forpligtelse for udbydere af de første detailsalgssteder at sikre et ID til den økonomiske aktør og et ID til faciliteten.

25. Hvordan beregnes krav? Hvad er de anvendte antagelser?

Til beregning af refusion (krav) bruger SGS faktuelle økonomiske operatørdata og objektive kriterier, der er verificeret af et uafhængigt konsulentfirma:

  • Forretningstype for den økonomiske aktør: C&C, lager eller andet
  • Udstyrsbehov til alle scanningsaktiviteter, herunder indgående, udgående, plukning og pakning, omlæsning og bilsalg
  • Mængder sendt i forskellige pakker, faciliteternes arbejdstid og antallet af arbejdsstationer

26. Hvad er fortolkningen af den "software", der følger med scanningsenheden? Jeg skal gemme, integrere osv.

Den tilsvarende udstyrsenhed er det udstyr, der vurderes at være nødvendigt for, at økonomiske aktører kan læse og overføre registrerede data om tobaksvarer til datalagringssystemet med henblik på at overholde deres rapporteringsforpligtelser i henhold til tobaksvaredirektivet og de gennemførelsesretsakter, der er udstedt af Europa-Kommissionen.

Løsningen består af scanningsenheder med software, der er forbundet til en offentlig sky, og har følgende egenskaber:

  • Scanningsenheder: Læser forskellige typer unikke koder, der anvendes på pakke- og samlet niveau, og overfører dem til skyen via WIFI, GPRS
  • Sky: Registrerer de unikke koder, formaterer de registrerede data til meddelelser, der er formateret i henhold til lovgivningens krav, og sender meddelelserne til en router, der er defineret af den sekundære lagringssystemudbyder.

Flere logistiske driftsprocesser er dækket i henhold til bilag 2 i gennemførelsesretsakterne:

  • Ankomst
  • Forsendelse (herunder forsendelse af salgsvogne, forsendelse af automater)
  • Returnering på grund af skader eller til videresalg
  • Destruktion
  • Ændringer af forsendelsesenheder ( samling og adskillelse)
  • Produktscanning under transport/transit, til omlæsning
  • Fakturaer, betalingsoptegnelser.

Derudover giver skyen mulighed for flere administrative opgaver:

  • Indlæsning af stamdata
  • Opgradering af softwareudgivelse
  • Tilbagekaldelse af beskeder fra routeren
  • Brugeradministration.

27. Hvordan og hvor finder man de tekniske specifikationer for T&T-udstyrsløsningen?

Tekniske specifikationer kan findes på SGS OnTrack-platformen eller Den Europæiske Kommissions hjemmeside ved at bruge nedenstående link Tekniske specifikationer

28. Kan man få oplysninger om, hvilke data man skal indsende til SPoC, før man registrerer sig på OnTrack-platformen?

Du kan forberede dig på registreringen ved at indhente oplysninger om din virksomhed. Det gør du især ved at:

  • vurdere den nuværende fysiske proces og identificere nødvendige scanningshændelser
    • Hvor mange arbejdsstationer har du?
    • Er der et plukke- og pakkeområde? Et område til udlevering?
    • Har du omlæsning og salg fra varevogn?
    • Hvor mange timer i løbet af arbejdsdagen og uden pauser vil du udføre scanning for plukke- og pakkeaktiviteter i TPD Track & Trace?

29. Hvad omfatter "scanningsenheden"?

"Scanningsenheden" omfatter det udstyr, herunder hardware og software, der er nødvendigt for at registrere de tobaksvarer, der købes, sælges, opbevares, transporteres eller på anden måde håndteres.

30. Hvad sker der, hvis den økonomiske aktør indser, at vedkommende har begået en fejl, efter at beløbet er blevet beregnet?

Før en økonomisk aktør går videre med sit refusionskrav, kan vedkommende kontakte SGS-hjælpelinjen via de tilgængelige muligheder i OnTrack-portalen og bede SGS om at ændre i de relevante felter. Afhængigt af niveauet for de krævede ændringer er SGS muligvis nødsaget til at revidere og validere nøjagtigheden af input.

31. Udstikker SPoC retningslinjer for, hvordan T&T-løsningen bliver integreret med lokale systemer?

SPoC leverer ikke disse oplysninger. Enhver integration med en aktørs lokale systemer skal udføres af de økonomiske aktører selv. Det ligger uden for producenternes forpligtelse. Den økonomiske aktør kan samarbejde med en løsningsintegrator om at udvikle en løsning, der opfylder de individuelle krav, men det vil være for egen regning.

32. En økonomisk aktør har måske investeret i TPD før SPoC - hvordan kompenseres vedkommende?

De deltagende producenter anerkender det faktum, at en række økonomiske aktører har arbejdet på forhånd for at imødekomme de nødvendige ændringer, der udspringer af tobaksvaredirektivet 2019, og måske allerede har investeret i indkøb af det udstyr, der er nødvendigt for at læse og overføre de registrerede data til datalagringssystemet, før SPoC-modellen går live eller før OTP-fristen den 20. maj 2024. Disse økonomiske aktører skal stadig ansøge gennem SPoC, give deres input og behandle deres anlægskrav som alle andre økonomiske aktører.

Når processen når trinnet med et refusionskrav, kan en økonomisk aktør fremlægge bevis for køb eller erhvervelse af den nødvendige hardware og software, som også kan omfatte bevis for investeringer foretaget tidligere i retning af overholdelse af tobaksvaredirektivet. SGS kan være nødt til at revidere og validere nøjagtigheden af dokumentationen for investeringen og vil derefter kompensere den økonomiske aktør op til maksimum af det beregnede refusionsbeløb.

33. Jeg er tidligere blevet refunderet af SPoC for cigaretter, RYO- og MYO-produkter, kan jeg nu fra 2024 kræve en yderligere refusion i forbindelse med virkningen af min OTP-håndtering?

Branchen anerkender, at enhver tidligere refusion måske ikke er helt tilstrækkelig til at dække det ekstra udstyr, der nu kræves for at scanne og rapportere yderligere mængder OTP. Derfor kan en økonomisk aktør fra 2024 potentielt supplere sit oprindelige krav, hvis den yderligere effekt af OTP er tilstrækkelig til at retfærdiggøre dette udfra SPoC'ens beregninger.

34. Kan økonomiske aktører få en fortrolighedserklæring fra SPoC for at sikre databeskyttelse, og at alle økonomiske aktørers data håndteres strengt fortroligt af SGS, så følsomme elementer ikke bliver tilgængelige for andre?

SGS behandler alle oplysninger, der leveres til dem, fortroligt. SGS har taget alle nødvendige skridt og sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med verdensanerkendte branchestandarder såvel som artikel 5(1) f og artikel 32 i GDPR for at minimere risikoen for mistet fortrolighed, integritet og tilgængelighed af alle data leveret af de økonomiske aktører og behandlet af SPoC. Dataene vil blive hostet og behandlet i Europa. Microsofts hoveddatacenter er placeret i NL/Amsterdam, og DR ( katastrofegendannelse/fejlhåndteringscenteret) er placeret i IE/Dublin.

Der henvises til paragraf 1 (d) i del 1: SGS' generelle servicebetingelser i SGS On-Tracks brugsbetingelser, der er tilgængelige på portalen.

35. Hvilke data deles af SGS?

Alle data behandles fortroligt og behandles kun i det omfang, det er nødvendigt for, at SPoC'en kan levere udstyr i henhold til artikel 15 (7) TPD II.

Konkurrencefølsomme data fra producenterne eller de økonomiske aktører vil ikke blive delt med de medvirkende producenter eller økonomiske aktører. SGS skal holde alle oplysninger, instruktioner og dokumenter, der indsendes af de økonomiske aktører via webportalen, fortrolige, og SGS må ikke bruge eller autorisere eller tillade brug, kopiering eller videregivelse af økonomiske aktørers indsendte oplysninger eller nogen del af dem, med mindre det sker:

  • Med henblik på levering af tjenester fra SGS til økonomiske aktører
  • som videregivelse til de medvirkende producenter (som defineret i SGS On-Tracks vilkår og betingelser for økonomiske aktører) for at gøre det muligt for dem at validere krav og som en del af administrationoplysninger for at følge udviklingen i krav og
  • som videregivelse til professionelle rådgivere, agenter eller repræsentanter med det formål at få professionel rådgivning.

Bemærk, at ovenstående ikke gælder for økonomiske aktørers indsendte oplysninger, som:

  • Befinder sig i eller kommer ind i det offentlige domæne (på anden måde end i strid med disse vilkår)
  • SGS modtager fra en uafhængig tredjepart, der har ret til at videregive de samme
  • var i SGS' besiddelse før datoen for modtagelse fra de økonomiske aktører, eller
  • er påkrævet at blive videregivet ved lov eller af enhver lovbestemt eller regulerende myndighed.

36. Hvordan beskyttes personoplysninger?

Alle data behandles fortroligt og behandles kun i det omfang, det er nødvendigt for, at SPoC'en kan levere udstyr i henhold til artikel 15 (7) TPD II. SGS behandler data i overensstemmelse med artikel 5 (1) (f) og artikel 32 i GDPR. SGS har taget alle nødvendige skridt og sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med verdens anerkendte industristandarder for at minimere risikoen for brud på fortrolighed, integritet og mistet tilgængelighed af medvirkende producenters og økonomiske aktørers personoplysninger, der behandles for at levere tjenesterne. Oplysningerne opbevares i EU med separate centre for hoveddatafaciliteten og katastrofeberedskabsfaciliteten til sikkerhedskopiering.

Om SGS

SGS er verdens førende kontrol-, verifikations-, test- og certificeringsfirma. Vi er anerkendt som det globale benchmark for kvalitet og integritet. Med mere end 95.000 medarbejdere opererer vi et netværk af mere end 2.400 kontorer og laboratorier over hele verden.
 

Besøg vores globale hjemmeside på SGS.com
 

Kontakt os

Hvad skal man vide mere om tobaksvarer direktivet? Hvem er berettiget til at ansøge om refusion? Sådan registreres et krav om refusion? Tøv ikke med at kontakte vores supportteam.
 

  • Du kan kontakte os:
    • Ved Email ved hjælp af knappen "Email os" nedenfor
    • Ved Live Chat ved hjælp af linket tilgængeligt i højre sidepanel
    • Ved telefon med nedenstående telefonnummer